Ao concluir qualquer compra na FarTown Store, o comprador declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições.
Este termo existe para organizar a relação entre a loja e o usuário, sem afastar os direitos garantidos pela legislação brasileira aplicável, especialmente as normas de proteção ao consumidor.
Todas as informações relevantes sobre produto, valor, forma de entrega e canais de contato devem ser disponibilizadas de forma clara dentro da própria loja.
Servidor: ambiente do jogo operado pela equipe da FarTown.
Loja: página oficial usada para venda de produtos digitais vinculados ao servidor.
Benefícios digitais: VIPs, permissões, kits, moedas, vantagens, cosméticos e demais conteúdos virtuais.
Conta: nickname e/ou dados da conta do jogador dentro do servidor.
RMT: venda ou troca por dinheiro real de itens, contas ou benefícios internos do servidor, quando proibida pelas regras.
O usuário é responsável por informar corretamente o nickname utilizado no servidor e conferir os dados da compra antes da finalização.
Compras feitas com nickname incorreto, conta errada ou informações enviadas de forma equivocada podem gerar atraso, falha de entrega ou impossibilidade de correção, dependendo do caso.
Caso o comprador seja menor de idade, presume-se que a compra foi autorizada pelo responsável legal.
Os produtos disponibilizados na FarTown Store possuem natureza exclusivamente digital e são destinados ao uso dentro do servidor.
A compra não representa propriedade fora do ambiente do jogo, investimento financeiro, promessa de valorização ou conversão em dinheiro real.
A compra só será considerada concluída após a confirmação do pagamento pela plataforma utilizada.
A equipe poderá recusar, revisar ou bloquear transações com indícios razoáveis de fraude, duplicidade, inconsistência cadastral, uso indevido de meios de pagamento ou violação das regras da loja.
A entrega normalmente ocorre de forma automática após a confirmação do pagamento, mas poderá levar mais tempo em caso de manutenção, fila de processamento, falha de integração ou instabilidade.
Em algumas situações, o usuário poderá precisar entrar no servidor para que a ativação seja concluída corretamente.
O servidor pode receber atualizações, reinícios, correções, ajustes de economia, rebalanceamentos, mudanças técnicas ou adaptações por motivos operacionais e de segurança.
Sempre que necessário, a equipe poderá ajustar benefícios, substituir vantagens ou adaptar conteúdos digitais para manter o funcionamento saudável do servidor.
Compras online podem estar sujeitas ao direito de arrependimento, observadas as regras legais aplicáveis.
Contudo, pedidos de reembolso poderão ser recusados quando o benefício digital já tiver sido utilizado, resgatado, ativado, consumido, transferido ou aproveitado dentro do servidor, ainda que parcialmente.
Exemplos de uso incluem:
Quando a solicitação for elegível, a equipe poderá analisar tecnicamente o caso e optar por: reentrega, substituição equivalente, reversão do benefício ou reembolso, conforme a situação.
O usuário se compromete a procurar primeiro os canais oficiais da loja antes de abrir contestação, chargeback ou disputa.
Em caso de fraude, uso indevido de pagamento, falsa alegação, tentativa de obter vantagem indevida ou chargeback de má-fé, a equipe poderá:
É proibido:
Violações aos termos da loja ou às regras do servidor podem resultar em advertência, revogação de benefícios, bloqueio de compras, suspensão ou banimento.
A FarTown Store busca estabilidade e boa experiência, mas não garante disponibilidade absoluta, ausência total de falhas técnicas ou compatibilidade com toda e qualquer configuração do usuário.
Problemas locais de internet, computador, mods, clients, contas comprometidas ou configurações do jogador não são de responsabilidade da loja.
Para análise de suporte, a equipe poderá solicitar comprovantes, prints, logs, nickname, horário da compra e outras evidências relevantes.
O prazo de resposta pode variar conforme o volume de atendimento e a complexidade do caso.
A loja poderá tratar dados mínimos necessários à operação, como nickname, histórico de pedidos, registros de ativação e logs internos de processamento.
Esses dados serão utilizados para entrega, segurança, suporte e auditoria interna da operação.
Este documento poderá ser atualizado a qualquer momento. A versão vigente será a publicada na própria loja.
Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem válidas e aplicáveis.
A FarTown Store e o servidor FarTown são projetos independentes, sem vínculo oficial com Mojang ou Microsoft.
Ao concluir a compra, o usuário declara que: